סולם 4 שלבים עץ מקצועי תקן ישראלי- קפרו

האחריות למוצרים, לאיכותם, לטיבם ולתקינותם, מוטלת על היצרן, הספק ו/או היבואן (לפי העניין), על-פי תעודת האחריות המצורפת למוצר (ככל שצורפה) ובכפוף לתקנון זה ולהוראות הדין ובמקרה של תקלה כלשהי במוצר, על הצרכן לפנות ישירות ליצרן, ספק ו/או ליבואן (לפי העניין), בתיאום ובליווי החברה.

משתמש המעוניין לבטל עסקה/להחליף מוצר לאחר שהמוצר נשלח אליו, רשאי לעשות זאת על-ידי מתן הודעה בכתב לחברה באמצעות "צור קשר" באתר, זאת בתוך 14 ימים מיום שקיבל המשתמש את המוצר. על המשתמש מוטלת החובה לוודא את קבלת ההודעה בחברה.

במידה והמוצר הגיע כשהוא פגום או כאשר קיימת אי התאמה בין המוצר לבין פרטיו כפי שהוצגו באתר, רשאי הלקוח לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, על-ידי מתן הודעה בכתב לחברה באמצעות "צור קשר" באתר. הכל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. במקרה שביטול מהטעמים הנ"ל יימצא מוצדק, יהיה המשתמש זכאי להחזר בגין דמי המשלוח ששולמו על-ידו (ככל ששולמו)

חברת אביאלי מספקת שירות של תיקון כלי עבודה. ניתן ליצור קשר במספר 5731* (שלוחה 1) ולשלוח כלים לתיקון מקצועי. ניתן להגיע עצמאית לחנות או לשלוח באמצעות שליח, עלות השילוח על חשבון הלקוח.