ביטול עסקה

ביטול הזמנה מהאתר 

ביטול הזמנה שבוצעה על ידי הלקוח באתר יתבצע מסירת הודעה בבעל פה או בכתב בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. בהודעת הביטול יש למסור את פרטי העסקה המלאים:
שם מלא, מספר תעודת זהות, מספר הזמנה, מספר טלפון, כתובת מייל לשם זיהוי העסקה ונתוני המוצר שברצונך לבטל.

דרכי תקשורת לביטול הזמנה מהאתר:

באינטרנט: מילוי שדות טופס דיגיטלי הנמצא מטה.

דוא"ל: ec@avieli.co.il.

טלפון/וואטסאפ: 050-6760309.

דואר רשום/פקס: הכישור 6, א.ת חולון / 03-7946736.

תנאי הביטול

מועדים: ניתן לבטל תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. אזרחים ותיקים, עולים חדשים ואנשים עם מוגבלות רשאים לבטל תוך 4 חודשים (בכפוף לחוק).
דמי ביטול: בביטול שאינו עקב פגם, ינוכו דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), בתוספת דמי סליקה של עד 3% במידה והעסקה חויבה.
מצב המוצר: החזרה תתאפשר רק באריזה המקורית, ללא פגם ושלא נעשה במוצר שימוש. בביטול מרצון, החזרת המוצר למחסני החברה היא באחריות ועל חשבון הלקוח.
זיכוי: הזיכוי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בהתאם למועדים הקבועים בתקנון.